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धनबाद में आयोजित जनता दरबार में उपायुक्त आदित्य रंजन ने आमजनों की समस्याएं सुनीं। जाति प्रमाण पत्र, पेंशन, आवास, वेतन, भूमि समेत कई मामलों पर त्वरित कार्रवाई के निर्देश दिए।

धनबाद जिला प्रशासन की ओर से आयोजित जनता दरबार में उपायुक्त सह जिला दंडाधिकारी आदित्य रंजन ने जिले के विभिन्न क्षेत्रों से पहुंचे लोगों की समस्याएं सुनीं और संबंधित अधिकारियों को प्रत्येक मामले में त्वरित एवं नियमानुसार कार्रवाई करने का निर्देश दिया। जनता दरबार के माध्यम से प्रशासन ने एक बार फिर स्पष्ट किया कि आम नागरिकों की शिकायतों का समयबद्ध समाधान उसकी सर्वोच्च प्राथमिकता है।

विभिन्न समस्याओं को लेकर पहुंचे जिलेभर के लोग

समाहरणालय स्थित कार्यालय कक्ष में आयोजित जनता दरबार में बड़ी संख्या में लोग अपनी समस्याओं और शिकायतों को लेकर पहुंचे। इस दौरान जाति प्रमाण पत्र, मुख्यमंत्री गंभीर बीमारी उपचार योजना के तहत आर्थिक सहायता, बकाया वेतन भुगतान, दाखिल-खारिज, अतिक्रमित भूमि, जन्म प्रमाण पत्र, प्रधानमंत्री आवास योजना, अवैध नाली निर्माण, सामाजिक सुरक्षा पेंशन, छात्रवृत्ति, बैंक खाते से अवैध निकासी और घरेलू विवाद जैसे अनेक मामलों से जुड़े आवेदन उपायुक्त को सौंपे गए।

प्रत्येक आवेदन को गंभीरता से लेते हुए उपायुक्त ने संबंधित विभागों के अधिकारियों को मामले की जांच कर निर्धारित नियमों के अनुसार शीघ्र कार्रवाई सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।

जिले के कई प्रखंडों से पहुंचे फरियादी

जनता दरबार में धनबाद शहर के अलावा बाघमारा, पुटकी, भूली, झरिया, गोविंदपुर, तोपचांची, बरवाअड्डा, कतरास, हीरापुर, बलियापुर, केंदुआडीह और धनसार सहित जिले के विभिन्न क्षेत्रों से लोग अपनी शिकायतें लेकर पहुंचे। कई लोगों ने लंबे समय से लंबित मामलों के शीघ्र समाधान की मांग भी की।

प्रशासन ने सभी आवेदनों का पंजीकरण कर संबंधित विभागों को आवश्यक कार्रवाई के लिए भेज दिया।

जनता दरबार का उद्देश्य

जिला प्रशासन नियमित रूप से जनता दरबार का आयोजन कर आम नागरिकों और प्रशासन के बीच सीधा संवाद स्थापित करने का प्रयास करता है। इसका उद्देश्य लोगों को सरकारी कार्यालयों के बार-बार चक्कर लगाने से राहत देना और एक ही स्थान पर उनकी समस्याओं का समाधान सुनिश्चित करना है।

ऐसे आयोजनों के माध्यम से प्रशासन विभिन्न विभागों से जुड़ी शिकायतों की समीक्षा करता है और जरूरत पड़ने पर संबंधित अधिकारियों को जवाबदेह भी बनाता है।

अधिकारियों को दिए स्पष्ट निर्देश

उपायुक्त आदित्य रंजन ने कहा कि जनता दरबार में आने वाले प्रत्येक आवेदन पर गंभीरता से कार्रवाई की जाएगी। उन्होंने सभी विभागीय अधिकारियों को निर्देश दिया कि किसी भी मामले में अनावश्यक विलंब नहीं होना चाहिए और शिकायतों का निष्पादन तय समय सीमा के भीतर किया जाए।

उन्होंने कहा कि प्रशासन का उद्देश्य लोगों को पारदर्शी, जवाबदेह और प्रभावी प्रशासनिक सेवाएं उपलब्ध कराना है। यदि किसी मामले में विस्तृत जांच की आवश्यकता होगी तो संबंधित विभाग तथ्यों के आधार पर कार्रवाई करेगा।

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आम लोगों के लिए महत्वपूर्ण जानकारी

जिला प्रशासन ने नागरिकों से अपील की है कि वे अपनी समस्याओं से संबंधित सभी आवश्यक दस्तावेजों के साथ जनता दरबार में उपस्थित हों, ताकि शिकायतों का त्वरित और प्रभावी समाधान किया जा सके। जिन मामलों में विभागीय प्रक्रिया आवश्यक है, उनमें संबंधित अधिकारियों को समयबद्ध कार्रवाई के निर्देश दिए गए हैं।

जनता दरबार जैसे कार्यक्रम प्रशासन और आमजन के बीच विश्वास बढ़ाने के साथ-साथ सरकारी योजनाओं का लाभ पात्र लोगों तक पहुंचाने में भी महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहे हैं।